Гарантії та повернення

Згідно з законодавством України, існують дві причини, згідно з якими ви можете повернути товар. Перша - це товар неналежної якості. Друга причина - товар якісний, але він просто вам не сподобався або не підійшов за кольором, розміром і т. д.

Умови повернення та обміну для товарів належної якості

Протягом 14-ти днів після отримання товару покупцем Ви маєте право на повернення або обмін придбаного на нашому сайті товару.

Повернення товару належної якості

При поверненні якісного товару повинні бути виконані наступні умови:

• збереження повної комплектації товару;
• збереження заводського упакування;
• товар не розпаковувався і не використовувався;
• транспортні витрати оплачує покупець.

Процедура повернення/обміну товару належної якості: 

• зателефонуйте на номер +38096 157 76 40 та повідомте про намір повернути оплачений товар; 
• надішліть нам товар перевізником Нова Пошта. 

Дані для відправлення товару:

• Відділення Нової Пошти №17, м Одеса
• Отримувач Новіков Вячеслав Анатолійович, 0503164109

Повідомте номер декларації за телефоном або в  SMS на номер 0961577640.

Повернення коштів на рахунок або картку покупця здійснюється протягом 1-2 робочих днів після отримання товару продавцем на розрахунковий рахунок або картку покупця..

Оплата транспортних витрат при поверненні товару належної якості відбувається за рахунок покупця.

Умови повернення/обміну для товарів неналежної якості

Ми ретельно перевіряємо товар перед відправкою, але все ж таки не виключаємо можливість браку. Якщо Ви отримали бракований товар, його можна повернути або обміняти протягом 14 днів з дня отримання. 

Повернення товару неналежної якості:

Згідно з законом "Про захист прав споживачів" товар вважається бракованим, якщо:

• виправлення дефекту неможливе;

• для виправлення дефекту потрібно більше 2 тижнів;

• дефект змінює товар так, що він не відповідає своєму опису або функціоналу; Бракований товар підлягає поверненню, і покупець має право:

Процедура повернення/обміну товару Неналежної якості: 

• зателефонуйте на номер +38096 157 76 40 та повідомте про намір повернути оплачений товар; 
• надішліть нам товар перевізником Нова Пошта. 

Дані для відправлення товару:

• Відділення Нової Пошти №17, м Одеса
• Отримувач Новіков Вячеслав Анатолійович, 0503164109

Повідомте номер декларації за телефоном або в  SMS на номер 0961577640.

Повернення коштів на рахунок або картку покупця здійснюється протягом 1-2 робочих днів після отримання товару продавцем.

У випадку, коли вартість бракованого товару незначна (до 100 грн) і транспортні витрати перевищують вартість товару, ми йдемо на зустріч покупцю і готові оформити повернення коштів на підставі наданих фотографій або відео неналежного товару.

Фото можна відправити на пошту kancbox@ukr.net